Beschreibung : Team Manager. Unternehmen : null. Lage :
Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued.
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Für unsere Abteilung Meetings & Events Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen einen TEAM MANAGER (M/W/D)
- Der Team Manager übernimmt eine zentrale Rolle bei der Pflege und dem Ausbau von Kundenbeziehungen.
- Er bildet die Hauptschnittstelle zwischen dem Kunden und dem Team. Er sorgt für einen reibungslosen Geschäfts- und Prozessablauf und für eine konstruktive Kommunikation. Das Hauptaugenmerk des Team Managers ist eine hohe Kundenzufriedenheit sowie profitable Geschäftsbeziehung.
- Dem Team Manager sind sowohl die Kundenperspektive als auch aktuelle Trends und Erfordernisse im Marktumfeld vertraut (Er hat das große Ganze im Blick).
- Er repräsentiert gegenüber dem Kunden das gesamte Dienstleistungsportfolio von M&E Venue Sourcing und sorgt für die Erfüllung der Kundenanforderungen.
- Der Team Manager schafft ein produktives und motivierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam mit dem Team setzt er die qualitativen und quantitativen Zielvorgaben des Geschäftsbereichs um.
- Führung und Entwicklung deine Mitarbeiter sowie Ansprechpartner jeglicher Art
- Der Team Manager trägt die Verantwortung für die Personalplanung, die Aufgabenverteilung sowie Projektzuteilung
- Du schaffst ein produktives, motivierendes Arbeitsumfeld und treibst gemeinsam mit dem Team die Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele von Meetings & Events voran
- Du übernimmst die Verantwortung für die Erfüllung und das Übertreffen der Kundenerwartungen im Sinne des vereinbarten Service Level Agreements
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Account Manager sowie Führungskompetenz
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Überzeugungskraft, Entscheidungsfreude
- Fähigkeit, Veränderungsprozesse im eigenen Verantwortungsbereich zu begleiten: Stetige persönliche Bereitschaft zur Weiterentwicklung/Veränderung in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Fähigkeit zur Problemanalyse (individueller und teambezogener Leistungsfähigkeit) sowie zur effektiven Behebung von Problemstellungen (Problemlösungskompetenz)
- Eigenorganisation und gutes Zeitmanagement, Fähigkeit zur kontinuierlichen Selbstreflexion sowie Kenntnis der unternehmensinternen Verwaltungs-, Controlling- und sonstigen Datenbankanwendungen (abhängig von Größe und Ausgestaltung des Verantwortungsbereichs)
- Reisebereitschaft, beispielsweise im Rahmen von Kundenbesuchen
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Konzeption sowie Umsetzung von Veranstaltungen
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
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- Flexible benefits are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans, retirement programs, parental leave, adoption assistance, and more.
- Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals.
- Develop the skills you want when the time is right for you, with global tuition assistance, access to over 20,000 courses on our learning platform, leadership courses, and new job openings available to internal candidates first.
- We strive to champion Diversity, Equity, and Inclusion in every aspect of our business at GBT. You can connect with colleagues through our global Inclusion Groups, centered around common identities or initiatives, to discuss challenges, obstacles, achievements, and drive company awareness and action.
- Wellbeing resources to support mental and emotional health for you and your immediate family.
- And much more!